Termos de Uso

Última modificação: Outubro/2024

1. Introdução

Este documento ("Termos de Uso") estabelece as condições gerais para a utilização dos produtos e serviços oferecidos pela Doc Digital SP, incluindo a navegação em seu ambiente virtual.

Ao selecionar a opção "Li e Aceito" ou uma alternativa similar, interpretamos isso como sua concordância com os termos estabelecidos neste documento. Portanto, é importante que você leia cuidadosamente este documento e suas possíveis atualizações antes de decidir usar ou continuar usando nossa plataforma e serviços. Se você não estiver de acordo com os termos apresentados, não será possível utilizar ou acessar os serviços que oferecemos.

As condições e termos de uso estabelecidos abaixo regem o relacionamento entre a Doc Digital SP, Sociedade Empresária Limitada, inscrita sob o CNPJ nº 56.082.062/0001-44, com sede na R. AMAZÔNAS, 746, GUARUJÁ/SP, doravante denominada apenas "Doc Digital SP", titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos digitais ou não, relacionados aos seus serviços, e os usuários dos serviços (ou "você") para quaisquer finalidades.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da Doc Digital SP, você precisa ter 18 (dezoito) anos ou mais. Ao aceitar estes Termos de Uso, você declara expressamente que possui, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade. Caso seja identificado o cadastro de pessoa menor de 18 (dezoito) anos sem o devido consentimento, a Doc Digital SP reserva-se o direito de suspender ou cancelar o cadastro, sem necessidade de comunicação prévia.

Você não poderá se escusar dos Termos de Uso alegando ignorância sobre as suas condições, inclusive quanto a eventuais modificações nas suas disposições.

Para que você possa utilizar os serviços da Doc Digital SP, será necessário o tratamento dos seus dados pessoais. Portanto, você está ciente e concorda que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, a fim de realizar as transações e análises necessárias.

3. Uso dos Serviços

Ao acessar os serviços da Doc Digital SP, você concorda em:

A Doc Digital SP não se responsabiliza por qualquer dano ou perda decorrente de eventual apropriação indevida do seu cadastro e senha.

4. Pagamentos e Transações

Para utilizar determinados serviços da Doc Digital SP, pode ser necessário efetuar pagamentos. Você será responsável por efetuar o pagamento dos valores indicados no momento da contratação dos serviços, nos exatos termos apresentados.

Ao adquirir serviços sujeitos a pagamento, a Doc Digital SP poderá solicitar informações financeiras, como CPF, endereço de cobrança, detalhes do cartão de crédito ou débito, ou informações da conta bancária, conforme a opção de serviço escolhida por você. Ao fornecer esses dados, você consente que os custos sejam debitados conforme os preços vigentes e informados no momento da contratação dos serviços.

Você concorda que as suas informações financeiras coletadas pela Doc Digital SP durante o pagamento sejam armazenadas, a fim de facilitar acessos e contratações futuras, nos termos do disposto na Política de Privacidade.

5. Política de Compras

5.1. Confirmação dos Dados

Antes de finalizar a sua compra, solicitamos que verifique com atenção os dados informados, especialmente informações como placa do veículo, RENAVAM, CPF e outros dados relevantes. O usuário é integral e exclusivamente responsável pelos dados informados no momento da compra.

5.2. Formas de Pagamento

A Doc Digital SP oferece diversas opções de pagamento, como:

Os pagamentos realizados com cartão de crédito estão sujeitos à autorização da operadora do cartão e análise de risco por parte dos processadores de pagamento utilizados por nós.

5.3. Cancelamento de Compras

O cancelamento da compra deverá ocorrer antes da aprovação do pedido ou efetivação do pagamento junto aos órgãos governamentais competentes. Após esse processo, não será possível o cancelamento ou estorno, devido à impossibilidade de reembolso por parte dos órgãos governamentais.

Caso o usuário opte por não continuar com a contratação antes da aprovação, a Doc Digital SP poderá proceder com a cobrança dos honorários devidos pelos serviços até então prestados, estornando apenas os valores referentes aos tributos, desde que não tenham sido repassados aos órgãos governamentais.

6. Política de Cupom de Desconto

A utilização de cupons de desconto deve ser feita no momento da finalização do pedido, no campo indicado para esse fim. Os cupons são pessoais e intransferíveis, não cumulativos e possuem validade conforme estipulado na data de sua divulgação.

A Doc Digital SP reserva-se o direito de determinar prazos e cancelar a validade de quaisquer cupons criados, sem aviso prévio.

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos digitais relacionados aos serviços da Doc Digital SP pertencem à empresa ou foram devidamente licenciados.

É proibido o uso não autorizado dos serviços, seja para fins comerciais ou não, fora do ambiente virtual da Doc Digital SP. Essas ações configuram uma violação dos direitos de propriedade intelectual, passíveis de indenização conforme a legislação vigente.

8. Responsabilidades e Proibições

Você concorda em utilizar os serviços da Doc Digital SP de forma adequada, sendo vedado:

A Doc Digital SP não se responsabiliza por danos ou prejuízos causados por serviços de terceiros cujo uso se faz necessário para acessar os serviços.

9. Medidas de Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento para garantir a proteção das informações.

10. Alterações nos Termos de Uso

A Doc Digital SP pode modificar, alterar ou substituir estes Termos de Uso a qualquer tempo. Cabe ao usuário revisitar este documento regularmente. Caso sejam feitas alterações significativas, notificaremos você através dos canais de contato disponíveis.

11. Disposições Gerais

Ao aceitar estes Termos de Uso, você declara que leu, entendeu e concorda com todas as suas disposições. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de Informações de Contato.

O não exercício de quaisquer direitos ou faculdades conferidos por este documento ou a existência de tolerância de uma das partes para com a outra, não implicam em renúncia, novação ou alteração deste Termo de Uso.

12. Foro e Legislação Aplicável

Este Termo de Uso é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas da sua interpretação ou cumprimento serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo/SP, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Informações de Contato

Para dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso ou aos serviços da Doc Digital SP, entre em contato conosco:

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